前一陣子常去吃早餐的早餐店老闆換人了,前老闆娘因為搬家所以就把店給頂讓出去了,

新的老闆看起來就蠻嚴肅的,又喜歡穿著襯衫,說話也沒重點,感覺吃早餐就有無形的壓力,

所以我們也就慢慢轉移到另一家早餐店,偶爾在經過原先的早餐店,沒想到10次有9次沒看見客人,

只見老闆坐在桌子前無所事事,更訝異的是有次我們到另一家店吃早餐,發現原先那家店的

好幾位老顧客也都轉移陣地了,新老闆留不住舊顧客,也招攬不到新顧客,

感覺上這家店不知道還能撐多久呢?

另外有一次眼鏡中間的墊片掉了,當時人在高雄就在婆家找了間眼鏡行修理,通常這個是不收費的,

不過那位老闆娘收了我$20,而且老闆娘一付尖酸刻薄樣,也沒讓我試戴看看…難道都市裡的商人

都比較沒人情味嗎?

後來我的眼鏡又因為螺絲掉落,我在永康一家勝利眼鏡店修理,兩位年輕的小姐不但十分熱絡,

幫我換新的螺絲,連眼睛中間的兩個墊片都換新的,當時這兩位小姐沒收我半毛錢,也沒跟我推銷產品,

反而是我主動買了2盒日拋的隱形眼鏡,除了原本就需要用到以外,奇檬子好也是讓我主動購買的主要原因

生意人真的要以服務為優先考量,不要只著重在眼前的小利益上,這樣做生意才能久久長長

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2男2女的共處生活

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  • homaster
  • 嗯嗯,你說的沒錯~要讓顧客心甘情願掏錢出來不是件容易的事啊= =+
  • 是阿,尤其現在錢歹賺,花錢也得花在刀口上阿

    bubukerr 於 2009/09/08 21:11 回覆

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